Tingimused

Veebipoe omanik on OlliHandmade OÜ, registrikood 14477378, aadressiga Uuesauna põik 2,

Liivamäe küla, Eesti. Käesolevad tingimused kehtivad kõigile selle veebipoe kaudu tehtud kaupade ostudele koos privaatsuspoliitikaga.

2. Hinnad ja tooteteave

• Kõik hinnad on eurodes (€).

• Saatmiskulud sõltuvad sihtkohast ja kohaletoimetamise viisist ning kuvatakse kassas.

• Toodete kirjeldused ja teave on esitatud otse iga toote juures.

• Kui toote hind on vea tõttu turuhinnast oluliselt madalam, on veebipoel

õigus lepingust taganeda ja ostjale raha tagastada.

• Lisa tooted ostukorvi ja täida nõutud väljad.

• Vali eelistatud kohaletoimetamise viis.

• Makseid töödeldakse turvaliselt Maksekeskus AS-i ja Stripe'i kaudu.

• Saadaval olevad makseviisid hõlmavad Eesti, Läti ja Leedu pangamakseid ning Visa/MasterCardi.

• Leping jõustub, kui tasumisele kuuluv summa on laekunud veebipoe pangakontole.

• Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitika veebisaidil avaldatule.

• Kohaletoimetamine on saadaval Eestis, Balti riikides ja teistes Euroopa Liidu riikides.

• Balti riikides toimetatakse saadetised pakiautomaatidesse Unisendi, Omniva, SmartPosti ja DPD kaudu.

• Teistesse EL-i riikidesse toimetatakse tellimus otse ostja märgitud aadressile.

• Tellimused saadetakse tavaliselt välja samal või järgmisel tööpäeval.

• Tarne Eestis võtab üldjuhul 1–3 tööpäeva. Rahvusvaheline tarne on tagatud 15

kalendripäeva jooksul, erandjuhtudel õigusega pikendada kuni 45 päevani.

• Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

• Taganemisõigus ei laiene juriidilistele isikutele.

• Taganemisõigus ei kehti suletud toidu- või teetoodetele, mis on pärast kohaletoimetamist avatud,

tervisekaitse ja hügieeni tõttu.

• Tagastatud kaupa ei tohi kasutada muul viisil kui selle olemuse ja toimimise kontrollimiseks vajalikul määral.

• Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale.

• Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba või tagastust tõendava dokumendi saamist.

• Veebipood vastutab puuduste eest, mis olid olemas kohaletoimetamise ajal ja ilmnevad kahe aasta jooksul.

• Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas kohaletoimetamise ajal, kui ei tõendata vastupidist.

• Ostja peab puudusest teavitama veebipoodi kahe kuu jooksul selle avastamisest.

• Kaebustele vastatakse kirjalikult 15 päeva jooksul.

• Kui kokkuleppele ei jõuta, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või EL-i vaidluste lahendamise asutuste poole.

Uuendatud 4.02.2026